手机死机的解决办法:方法一1、长按电源键大约15秒,强制关机;2、在关机状态下可以长按电源键以及音量加键,手机震动后松手;3、此时将手机连接到电脑,会识别出一个存储盘,然后到小米官网下载最新的固件进行升级,升级完成后可以正常开机。方法二携带手机、发票和保修卡,到当地的售后服务中心,请工作人员检测维修。