1、银行柜台，持卡人携带本人有效身份证和银行卡，到发卡网点填写资料变更申请表，然后到柜台办理即可。
2、网银更换，插入网银的设备，登录网上银行，进入网上银行的界面，选择第一个选项“个人银行登录”。
3、选择“证书登录”，选择“客户服务”选项。
4、在客户服务的子菜单中有一个“基本信息”，点击“基本信息”进行修改即可。
5、用预留的手机号打客服电话，客服会询问预留的相关信息后即可更改。
