如果是锁屏密码解除：步骤依次为打开设置、安全与隐私、屏幕锁定、输入密码、更改方式为无；
如果是锁屏密码忘记：可以在手机打开云服务，开启了找回手机功能，在电脑上登录云账号，选择找回手机，锁定屏幕，设置新密码，锁定，手机端的锁屏密码就变成你设置的这个新密码了，如果之前没有开启找回手机，需要带上保修卡到客户服务中心解锁。
如果是解除程序加密：步骤依次为打开安全中心，权限管理、程序加密、输入密码、选择取消即可。
如果是程序加密密码忘记，只能通过恢复出厂设置来解除。
