微信客服打不通，可以更换一个时间段再拨打电话，或者尝试在手机微信上反馈具体问题，等待在线客服回复。
具体步骤如下：
1、点击手机桌面上的微信图标，打开微信以后，登录个人的微信账号；
2、进入个人微信的界面后，先点击“我”，再点击“设置”；
3、在“设置”页面上点击打开“关于微信”；
4、进入“关于微信”页面后，找到“帮助和反馈”的选项，点击它；
5、根据个人的实际问题来选择相关的问题场景；
6、最后在打开的“意见反馈”页面上填写相关的问题内容，点击“提交”，然后等待在线客服处理以及回复即可。
