步骤：
1、进入手机设置；
2、找到更多设置，点击进入；
3、点击恢复出厂设置；
4、选择清除所有数据；
5、勾选格式化手机，再点击清除数据。
注意：清除之前先备份好重要相关数据，格式化手机之后，个人数据就全没有了。
