电信宽带账号若不再使用，用户应主动到当地营业厅办理销户业务，销户业务不收费。
若是用户没有去注销，3到5个月后系统会自动注销。但在这3到5个月內的宽带费用是照常计算的，且该用户的身份证会进入电信的黑名单。下次若还使用该用户的身份证办理电信相关业务，则需交清之前所欠的费用才能继续办理。
