双清是指清除用户数据并恢复出厂设置、清除系统缓存。如果需要保留微信聊天记录可以进行如下操作：
将手机与电脑通过数据线连接；在电脑上打开手机储存文件；在储存文件中找到储存微信数据的文件夹；右击该文件夹，在弹出的快捷菜单中点击“复制”选项；在电脑桌面空白处右击，在弹出的快捷菜单中点击“粘贴”选项；双清手机后，将文件夹传回手机即可。
