1、应检查小米手机与电脑是否连接好，电脑USB接口是否正常；
2、小米手机开启USB调试模式，新版小米助手连接小米手机已无需开启USB调试，如连接不上，重启手机即可；
3、USB调试开启后，如连接不上小米助手，检查小米手机驱动是否安装正确。将小米手机连接电脑，安装驱动，小米助手可协助完成驱动安装；
4、检查电脑中是否安装其他手机助手工具，如电脑中同时安装360手机助手、小米手机助手，且都打开，可能两者会存在冲突，关闭其他所有手机助手，开启小米手机助手即可。
