这个很简单!1、你在ID中“已卖到的宝贝”中找到你买的硬盘,然后打开订单详情,那里记录了你们的交易信息!然后剪图存起来,如果你有聊天记录当然最好不过,如果有聊天记录也剪下来。2首先先礼后兵,让他们负责承诺,若他们不接受,或者拉黑你就把这和他们拉黑聊天一系列过程剪图存档,3、这时候你就直接找淘宝官网直接联系,实行投诉,将存档的文件发给官网处理!之后你相应的催催官网,很快你就有回音了!祝你成功!