请解锁屏幕后查看是否有新信息通知。若有,可能是由于将“在锁定屏幕上显示通知”设置为“不显示通知”导致;若无新信息提示,请检查是否使用第三方主题软件,建议更换自带主题尝试;若无效,请将手机更新至最新版本,注:升级前请备份设备中数据;若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。