方法一：
长按电源键10秒强制重启手机。
方法二：
手机关机状态同时按住音量上键以及 电源键3到4秒手机出现手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，进行此操作会丢失手机上的所有数据TF卡上的数据除外包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决 时，才使用此项，谨慎使用。
方法三：
将手机固件升级，可以去官网下载固件升级包恢复系统的。固件升级前将手机数据备份一下，以防数据丢失。
