可以用以下方法解决:
1、手机进入dfu模式,步骤:开机状态下,用数据线跟电脑连接好。先按住关机键2秒;然后,同时按住关机键和home键8到10秒;最后,保持按住home键15秒。
2、检查是否正确进入dfu模式:在dfu模式下,手机是黑屏的。如果没有成功,请重新进行第一步。
3、进入DFU状态后,iTunes检验到处于一个恢复状态的iphone,可以看见有一个恢复的按钮,此时按住键盘的shift键,然后鼠标左键点击“恢复”,出现一个窗口,找到固件的路径后,然后双