指在双十一前买的物品，如果下完订单后在双十一物品价格发生了变化。可以申请价格保护，申请后，卖家将如数退还您所购买的物品与双十一价格相比多付的货款。双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动。
双十一购物时注意事项：1、小心骗子冒充卖家：众多消费者在“双十一”疯狂血拼的时候，骗子们也在摩拳擦掌。警方根据此前的网购骗局，提出公众最容易上当的环节：一旦遇到网购异常需重新付款或者退款、网店异常无法付款等情况，不要轻信所谓的客服，更不能直接按照对方要求转账汇款，一定要去官方网站核实清楚。
2、网购警惕“虚假发货”：“双十一”网购高峰期，因订单量大、物流超负荷等原因，商家超出承诺的时间发货，甚至提供虚假发货信息，消费者申请退货却遭拒绝的情形时有发生。消费者网购时，保留重要聊天记录、购物单据和订单信息，有利于主动维权。
3、退款没准是套路：遇到“调单”“卡单”“退款”，大家一定要提高警惕，不要相信骗子以此为借口向你索要银行卡号及验证码进行退款的假话。
4、付款链接要谨慎：一定要使用正规的付款途径进行付款，不要点开不明来路的付款链接。
