可能是耳机孔微动开关暂时失效导致的耳机模式。
可先尝试如下解决方法：
1、重启手机或快速多次的插拔耳机，直到解除耳机模式；
2、依次在“设置”找到并打开“隐私”、“定位服务”、“共享我的位置”、“来自此设备”，关掉耳机模式；
3、拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔。
