音量没有开启,按音量键进行调节。进入设置,点击手机设置的声音和震动,拉动音量条进行调节。在使用耳机或者其它设备连接时,会出现新的声音输出程序,导致视频不出声音,需要单独调节。系统暂时性卡顿,导致视频声音输出出错。重启手机,使手机系统重新开启,声音系统重新开启。手机喇叭损坏。前往手机维修处,寻找专业人员修理手机喇叭。