操作步骤:
1、登陆火车票订票官网。
2、使用手机号码注册并登陆网站。
3、在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮。
4、点击之后,页面将会出现确定提示,进入确认退票页面,点击确认退票按钮。
5、系统将会出现提示语,接着会发送邮件至邮箱。
6、退票完成后,可以进入订单查询栏目,若订购车票状态显示已退票,则退票成功。