错误代码651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因、网通负责部分原因，多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。
711这个错误代码的大致意思是说：由于连接不到远程服务器。产生原因：很有可能先前出现过错误651的情况。最后在处理完651的时候，由于某些操作不当，而导致了711的出现。需要重启宽带的猫盒子即可。
