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科技

华为 P40pro 手机安装鸿蒙系统后拍照拍视频问题频发,全家华为用户该如何应对?

作者:原创时间:2024-08-23

我家从2014年开始买华为手机,2017年买了第二部华为手机,后来又买了华为P30,华为P40pro,华为mate40(后面附上手机图片),现在全家都用华为手机。

我用的是华为P40pro手机,本来手机是可以正常拍照、录像的,但是自从装了鸿蒙系统(华为擅自“升级”鸿蒙系统)之后,一年多来拍照、录像不断出现问题,看来随着鸿蒙系统的不断升级,拍照、录像的问题越来越多了。

以下是我使用华为P40pro手机拍摄照片和视频时出现的一些问题:

1.拍照或录像时突然黑屏,无法按快门。

2.拍摄照片或视频时,画面抖动严重,甚至剧烈。

3、长时间拍摄视频,一开始画面清晰,但逐渐会变得模糊。

(家里其他人很少拍照和录像,由于他们用的是华为P30和华为Mate40手机,所以没有注意到这些情况)。

1. 拍照或录像时突然出现黑屏

在拍照时,多次突然出现黑屏,快门无法按动,过一会儿黑屏自行消失,恢复正常手机界面,此时必须再次点击“相机”图标才能继续拍照。

黑屏的麻烦显而易见,有时候当你正专心抓拍一些镜头的时候,突然出现黑屏,刚想抓拍的镜头自然就没了(有些还是挺精彩的镜头),着急、跺脚都没用(需要指出的是,之前并没有出现过黑屏的情况,自从华为擅自将我的手机“升级”到鸿蒙系统后,就出现了黑屏,还有其他问题,后面再说)。

拍照时黑屏

准备拍摄视频时突然出现灰屏

就在我准备拍摄视频的时候,突然出现黑屏,情况跟拍照一样,按不了快门,过了一会儿,黑屏又跳出来,回到了手机常规界面,必须再次点击“相机”图标才能继续拍摄视频。

2. 拍照或录像时画面抖动严重

拍照的时候,画面抖得厉害,大楼像是在飞,楼顶的吊车像蛇一样在空中移动。(这是截图,因为照片一直在抖华为手机测评视频,我用手机录下来,后面附上录屏视频。)

图像抖动导致重影

拍照时图像晃动导致建筑物和起重机严重变形

当画面发生抖动时,有时连续按下快门就能拍出正常的照片。

拍照时视频出现剧烈抖动(手机录屏)

视频也抖动了好几次——出现了变形的图像(这是视频截图,后面附上了抖动画面的视频)

录制过程中视频抖动严重

3. 拍摄视频时,画面一开始很清晰,但后来逐渐变得模糊

我会把手机放在手机架上长时间拍摄建筑工程的施工过程,比如拍摄塔吊将钢构件吊到三四百米高空进行安装(包括安装过程);连续拍摄幕墙玻璃吊装过程等,往往需要20分钟、40分钟甚至更长时间。所以,人们不可能一直盯着手机看,否则眼睛受不了。然而,我的华为P40pro手机在长时间拍摄视频时,多次出现对焦逐渐模糊的情况,导致部分视频(包括一些关键施工节点的镜头)模糊无法使用。正因为如此,在长时间使用手机拍摄视频时,我经常要长时间盯着手机看,生怕镜头模糊,一旦发现模糊,就立刻点击手机屏幕,重新对焦手机镜头进行拍摄录制,这样很麻烦。长时间盯着手机屏幕对眼睛很刺激,人也很疲劳(由于机位角度、高低等因素,拍视频时经常要半蹲、侧身、弯腰或后仰看手机,这种姿势长时间盯着手机屏幕会很累,对身体很不利)。另外,即便在发现图像变模糊后立即点击屏幕重新对焦,点击屏幕时感光度会明显变亮,导致视频前后图像亮度有明显差异,如果后期再调整,不但麻烦,也很难调整一致。

拍摄视频时画面逐渐由清晰变模糊的截图(相关视频稍后附上)

视频:录制过程中,画面一开始很清晰,但逐渐变得模糊。

关于华为手机的问题,我多次和华为客服、华为工程师长时间沟通(通话截图)

华为客服有时候会先让工程师联系我,然后再让资深工程师来跟我沟通。我把手机拍到的问题录屏通过“我的华为”传到华为后台,资深工程师看完之后就给我打电话说“问题确实很严重”,让我去华为授权店检测。我问华为资深工程师“检测出问题之后怎么办?”华为资深工程师说他们不会做任何承诺(其实华为客服也这么说);也就是说不管检测结果如何华为都不承担任何责任(毫无疑问问题肯定是存在的,去检测无非就是想搞清楚这些问题是什么原因造成的)。我对华为资深工程师(也对华为客服)说,通过检测,你们华为收集到了相关数据,这对你们华为肯定有好处,但是你们收集到了数据,却不会对客户(用户)承担任何责任;而且客户还要耗费时间和精力跑来跑去到店里测试,还要交路费,客户怎么想的?所以我明确回复“不去测试”。测试很可能起不到什么实际作用,因为这极有可能是“鸿蒙系统”的问题(我跟华为高级工程师和华为客服说过很多次,这极有可能是鸿蒙系统的问题,但高级工程师说系统没问题,客服对此不予置评)。很多网友也表示这是系统问题,还有网友说安卓系统和华为手机绝配(可能是指华为手机部分机型对安卓系统的兼容性很好)。

虽然不能明确说是“鸿蒙系统”的问题,但我的华为手机以前状态很好,可以正常拍照、录像。但自从被华为擅自“升级”到鸿蒙系统后,拍照、录像问题不断出现,而且越来越严重。怀疑这是鸿蒙系统的问题,不无道理。

我2014年买的华为P7-L05手机

2017年4000多元买的华为手机(SUMMILUX-H 1:1.8/27 ASPH.HUAWEI——华为与徕卡联合研发的SUMMILUX镜头)

后来我又花了5000多元买了一部华为P30手机

我花了5000多块钱买了一部华为P40pro手机,我自己用。

我花了5000多元买了一部华为mate40手机

我家从2014年开始购买华为手机,到现在一共买了5部华为手机华为手机测评视频,现在全家都用华为手机,作为平民家庭,我家也“支持”华为。但通过我的华为P40pro手机遇到的诸多严重问题,以及华为的“服务”方式,我感到不公平和失望。

后来华为客服又打电话给我,说我是华为老客户了,要送我礼物(杯子),我说谢谢,但是没要。

我的华为P40pro换了鸿蒙系统之后就出现这么多问题,如果真的是鸿蒙系统导致的(或者鸿蒙系统某些方面跟手机不兼容),那么这些问题很难解决,除非把手机恢复到原厂系统(感觉有点麻烦),否则就买新手机吧,当然不可能再买华为手机了。

......

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