首先在浏览器中进入淘宝网主页，然后点击上方的“我的淘宝”按钮，接着点击“已买到宝贝”按钮，进入后找到没有发货的订单，之后点击后方的“投诉”按钮，投诉理由选择“未按时间发货”选项，最后提交投诉即可。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。