操作方法如下：第一、；检查网络连接。1、打开手机屏幕设置应用。2、列表中打开蜂窝移动网络选项。3、蜂窝移动数据开关开启。4、打开了移动网络不能上网，可以尝试重启手机，长按手机电源键直到出现关机选项。第二、；连接不上无线网络。1、置列表找通用进入。2、列表底部找还原进入。3、点击还原网络设置选项。4、设置访问密码输入密码。