1、忘记帐号 可通过自助百宝箱进行账号找回，前提绑定手机的用户才可以找回。2、其他说明： 自助找回功能需记得角色昵称与服务器，并且找回的帐号已经设置手机关联。3、如果都不记得可咨询客服填写表格进行找回。