1、官方客服热线：可以直接拨打银行卡所属银行的官方客服热线，按照语音提示转接人工服务之后，由工作人员查询个人的银行预留手机号码。2、营业网点：可以由本人携带身份证及银行卡前往银行营业网点进行查询。3、需要提醒的是，若是个人的手机号码变更了，一定要及时修改银行预留手机号码，否则就会影响要个人业务的办理。