1、记住顾客的名字及购物风格及品位，只推荐最适合而不是最贵的商品给顾客。2、真诚地为顾客服务，无论买不买东西，买的是几十元的饰品还是几百甚至上千元的。4、找机会常和顾客拉家常，给予老顾客特别的优惠，让老顾客感受到重视。4、给予老顾客特别的关心，让老顾客被言行而感动。