打开手机。找到并打开“设置”功能。进入页面，下拉，找到隐私和安全这个栏目。选择备份和重置功能。点击进入，选择恢复出厂设置。此操作会清除手机文件及应用数据等。选择重置手机即可完成恢复出厂设置。注意：恢复出厂设置前应把重要数据备份。