具体步骤如下：1、打开当当首页，在右上角点击“我的当当”，进入“我的当当”界面。2、找到“我的订单”项，点击进入。3、点击所要退货的订单，最右方点击退货。4、进入“申请退货”界面，选择退货商品，填明退货原因及退货方式。5、提交退货申请。6、申请通过后，将快递寄到店家所给地址，货款五个工作日内退回，退货成功。