流调电话是比较重要的一种电话，是疫情期间防控疫情的一种一个有效方法，很多人都会接到流调电话，这个不必恐慌，只需要积极配合，如实回答相关问题就可以了，如果是密接或者有风险，就需要隔离观察，但是并不意味着是确诊了。不一定，大多可能是密接人员或者次密接人员，或者是疑似病例等等。流调是控制所有传染病必须开展的工作，重点是确诊病例、疑似病例、无症状感染者及其密切接触者和二次密切接触者。传输出来的闭合触点和亚闭合触点将被迅速隔离，从而切断传输通道。在某些情况下，流调的方向非常明确。例如，如果他们最近没有外出，活动范围在家庭内，感染源可能与其他家庭成员有关，他们的密切接触者主要是家庭成员；然而，有些病例在发病前活动范围广泛，接触人群范围广泛。此时，流调工作应以多种方式进行。