1、用户将iTunesStore设置访问限制，所以出现隐藏。2、进入手机“设置”，点击“通用”访问限制，将iTunesStore的访问限制取消，即可恢复正常。3、手机系统运行出错，导致iTunesStore图标丢失，可重启手机解决，一般重启后可恢复正常。4、系统文件丢失或系统崩溃导致iTunesStore图标丢失，可尝试进入“设置”中点击“还原”，还原所有设置。5、将手机连接到电脑的iTunes软件恢复系统来解决，或将手机系统升级到最新版本。