1、首先在手机桌面点击“设置”图标，打开设置界面。2、然后在设置界面，点击“其他设置”选项。3、然后在其他设置界面，点击“还原手机”选项。4、然后在里面点击相关选项，清除相关数据，恢复出厂设置。5、点击“抹掉全部内容与设置”，可以将除了联系人以外的数据基本都清除，在弹出来的选项，点击“抹掉数据”就可以开始清除。6、另外还需要点击“抹掉手机联系人与通话记录”，然后在弹出来的选项，点击“抹掉手机联系人与通话记录”，就可以清除完成，恢复出厂设置。