通常的解决方法。1、开启手机铃声，打开手机的设置。2、打开设置中的声音，可以控制手机的声音大小。3、在声音中可以看到可以选择来电铃声，以及声音大小。若操作以上步骤之后还是没有铃声，那还有两种可能。第一种：就是关闭了手机的静音键。第二种：可能就是将声音键中的减音按到最低，就自动为静音模式。在上述操作后仍然没有解决问题，建议去相关店铺进行维修。注意：要及时对手机进行检修，以免问题更加严重。