电信的宽带格式有好几种，不同地区按照当时办理的时候和资源不同，帐号也就不一样。查询电信宽带账户名的方法包括。1、在自己电脑上查看：在网上邻居上右键，选择属性。双击打开宽带连接查看用户名。2、拨打电信客服电话10000，根据自己办理宽带时所留信息进行查询。3、到营业厅咨询。