打印机c7990故障是表示废粉传感器检测到废粉箱已满，需要实施清理，解决方法如下：1、首先关闭打印机电源。2、打开打印机的面板，即打印机墨粉盒的左下角，点击蓝色的圆型按钮。3、然后弹出红色框的模块，模板中存放着废粉盒。4、从右上方取出废粉盒，再将废粉倒出。5、然后用抹布将盒子的外面擦拭干净，再将盒子放回原处，将装废粉盒的模块推入。6、盖上面板，打开打印机，完成操作。