原因及解决方法如下：1、由于当前网络不佳，点击手机中微信软件，进入登录界面，输入自己的微信号和密码，点击登录按钮，即进入微信主界面。进入微信主界面后，若是由于网络原因，在手机设置里面，设置自己的网络，若有3G、4G网络把网络切换为更高级的网络，若在wifi信号强烈的地方，打开wifi，再打开微信中视频。2、由于手机缓存内存空间已满或不足，进入微信主界面后，若是由于储存缓存图片的空间已满，可先删除手机缓存图片，然后再次登录微信查看视频，若是操作后不行，可卸载当前微信后，重新下载安装最新的微信，再登录微信查看该视频。