1、进入设置-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。2、如果还是无法启动，建议重新开关机一次，看是否能够恢复。3、如果还是无法启动，建议恢复出厂设置；（记得备份好数据，以免不能恢复）。4、硬件故障，要送到OPPO客服中心处理。