1、（评：很平淡的谈天和赞美，与顾客拉近距离，卖玉不易急于求成，是个功夫活，要有耐心，并通过贬低自己来衬托顾客的高高在上，以一种谦虚的心态体现出顾客的高贵，当时机恰当时开始进入了解顾客的需求）。2、例1：有一个身材好的女士来到钻石柜台。3、营业员：“您好，呀小姑娘多可爱呀，几岁了”。4、小女孩：“妈妈，我要上公园”。