可能原因以及解决办法。在开启过程中出错导致应用程序无响应。解决办法：将应用程序后台数据清除重新开启或重新启动手机。应用程序文件丢失导致无法打开。解决办法：卸载应用程序并重新安装。系统与应用程序不兼容。解决办法：升级至最新版本的应用程序以及最新版本的系统。应用程序在运行过程中出现故障导致无法打开。解决办法：将应用程序后台数据清除重新开启或重新启动手机。手机储存空间已满导致应用程序开启时所需缓存文件无法加载。解决办法：清理手机中不需要的文件以及清理系统缓存。