1、首先打开手机微信如果没有关注中国邮政公众号的话先去关注，现在点击进入公众号EMS中国邮政速度物流。2、点击选择第一个：”快递服务“。3、软件提供了邮件号查询和手机号查询，现在点击”手机号查询“。4、输入你的手机号，点击“查询”就可以了。5、拨打EMS客服电话11183，按照地址和电话查询。