1、开机时左下角有“ESC”信息的提示，此时按“ESC”键就能打开菜单，按“F11”即可进入系统恢复程序。2、进入系统恢复程序后会出现“系统还原”、“系统恢复”、“文件备份”三个选项。3、选择“系统恢复”可以恢复到出厂时的系统。4、点击“完成”，系统恢复成功。