原因和解决办法。原因：确认手机是否在ROOT后，卸载了系统预制的应用或更改了系统文件，解决办法：通过SD卡进行版本的升级；原因：确认手机是否内存或SD卡空间不足，解决办法：请清除手机内存或SD卡后再升级；原因：确认手机升级时是否有安装SD卡，由于部分品牌或格式的SD卡存在不兼容，解决办法：卸载SD卡后重新尝试，确认手机的电量，保证电量充足。