造成这种问题主要有两种原因，第一种原因是因为手机信息储存空间已满，针对这种情况只需要将短信删除释放储存空间即可，第二种原因是因为手机有未读消息，手机会通过锁屏显示短信以提示用户查看短信，针对这种情况只需打开收信箱并展开阅读短信即可去掉手机锁屏上的短信。