演示品牌型号：华为p40pro，iPhone12Pro；系统：emui10.1，ios14。1、查看本机卡和手机是否支持4g，将手机卡拔到其他支持4g的手机里试一下。2、检查手机信号，如果手机信号弱，就会没有4g信号。3、查看身边的朋友是否有4g网络，如果别人有说明网络没有问题，需联系当地客服保障。