首先我们要知道我们要投诉的具体单号，可以在购买平台或者菜鸟裹裹找到。之后我们打开微信，在搜索栏中输入“百世快递”，点击“百世快递官方公众号”。我们点击“关注”；先后在公众号页面点击“我的百世”和“会员中心”。进入会员中心后会自动弹出你复制的单号的具体信息。在订单详情中选择“百世客服”，进入客服聊天。客服会自动读取你的投诉单号，你只要点击“我要反馈”就可以了。选择你要投诉的栏目；