1、申请人至医保个账窗口提出申请，提供资料。2、申请人填写城镇居民基本医疗保险退保申请表。3、经办人员核对参保人基本信息，审核退保资格，符合条件的给予医保退保，出具城镇居民基本医疗保险退款通知单。4、到医保财务结算窗口办理退款。