手机刷机操作，可以采用自助下载安装包和到专业门店进行刷机操作两种方式实现，二者主要特点分别如下：
1、用户自助刷机：通过登录上述手机品牌的官方网站，可下载手机固件安装包，用户对安装包进行解压操作后，选择安装系统，即可自行刷机。该方式的优点为方便快捷，缺点是无法帮助客户确认需要恢复的手机系统版本；
2、专业人员刷机：用户到上述手机专卖店，通过专业人员将手机回退到指定的系统。该方式的优点是可以准确的恢复客户需要的手机系统，缺点是比较耗费用户的时间和精力。
