亲情号能跨省通话，但是要根据套餐选择收费或者不收费。如果亲情号是全球通套餐，那么在外地接听，不收费，打出去，按套餐资费，不享受本地之间的亲情网免费分钟数。如果是本地套餐，在外地也可以接听和打出，但是无法享受亲情号码的优惠活动。
如果卡是同一个归属地，但是人不在同一个省，那建议由在归属地的那个人给漫游的那个人打电话，漫游的人开通非常假期等长途优惠套餐(3元一个月)。这样打电话的人算优惠分钟数，接的电话人也不用收费。
不同的运营商对亲情号都有不同的规定，优惠力度也不相同，具体的收费标准要咨询各大运营商。亲情号可分为三种，第一种是一元亲情组合：一个组合最多5个号码，号码之间可以相互主叫通话500分钟，接听免费，每个号码每月一元钱；第二种是最低消费亲情组合：也是5个号码，号码之间可以免费通话，接听免费，不收功能费，每号码只要达到30元最低消费，不满30元补30元；国内亲情组合：如果办理了省内的或是国内的套餐，就可以享受500分钟通话免费。
办理亲情号有两种方式，一种是通过网上营业厅办理；另一种是通过编辑手机短信的方式办理。
