饿了么平台怎么投诉

作者:原创时间:2022-08-20
文档

大都数的人都用过外卖APP,点外卖为了什么,不就是饿了自己又不想动手,想要贪图方便,结果换来的体验不佳又投诉无门。外卖的体验不佳有可能是因为商家的食品问题,也有可能是外卖小哥的问题,这些其实都是可以在软件上投诉的。外卖市场的两大巨头美团和饿了么,我们以饿了么APP为例,看看在软件上的投诉步骤。

打开饿了么APP,进入后点击右下角“我的”,在此界面中选中“我的客服”,在客服界面可以看到有你最近一单的各种信息,“订单投诉”也在画面中央显眼的位置,选择页面上的最近一单,点击“订单投诉”。

在投诉界面会显示很多常见的原因,有投诉商家的,也有投诉骑手的。以食品安全为例,点击进入后选择投诉类型,食品品质或者食安问题,在下方填写具体原因,并提供相应的图片作为证据,再点击“提交”即可。

当你要投诉的订单不是最近一单,可以回到“我的客服”界面,在自助服务的右边可以看到有“最近订单”,点击进入,选择你想要投诉的订单,后续的操作步骤与上述一致。

如果你要投诉的订单是很久之前的,就不能用上述的方法进行投诉,准确地说,饿了么订单在下单后超过二十四小时就没有办法投诉了。如果实在气不过,可以打12315消费者投诉举报专线电话或者在全国互联网平台上进行投诉。

显示全文
支付宝亲情号功能怎么取消 用手机爱奇艺怎么投屏 华为如何截屏 pmp应该怎么报名 与pmp相关的九大领域都有哪些 与pmp相关的九个领域是哪些 考pmp的可以是哪些人 怎么查询pmp考试成绩 夕阳无限好只是近黄昏是谁写的诗句 pmp怎么报名考试 哪些名言是关于宽容的 体现节约用水的名言有哪些 遇到挫折不放弃的名言 关于谦虚敬畏的名人名言 孝亲的名言警句有哪些 坚持真理的名人名言 勇气名人名言 创新的名言名句 关于孝敬的名言 怎样在网易云一起听里添加歌曲 滴滴打车行程单怎么打印 华为手机怎么和电脑连接 如何共享打印机 手机安全模式怎么退出 手机被盗怎么办 手机触屏不灵敏怎么办 迅雷会员如何关闭自动续费 怎么知道乌龟的年龄 身上静电怎么消除 幼犬怎么训练 怎样去除衣服上的墨汁 后背长痘痘怎么调理 干洗的衣服在家怎么洗 怎么去除车内烟味 汽车皮质座椅怎么保养 孕前准备及注意事项 有噪音睡不着怎么办 怎么戒糖什么食物不能吃 培养解决问题的能力 中秋节最经典的古诗