原因：
1、手机存储空间不足，缓存数据过多。
2、软件设置了权限。
方法：
1、将软件卸载，重新安装使用。
2、点开权限管理，找到高德地图 ，把被禁止的存储权限打开。
3、把缓存数据全部清理，再次点击高德，查看是否能进入软件。
