1、先恢复户户通的系统为出厂设置：打开户户通的主菜单，找到系统设置，按确认键进入；2、进入系统设置前需要输入超级管理权限密码“9999”，输入后按确认键即可进入系统设置界面；3、在系统设置界面下，找到“恢复出厂设置”，按遥控器的确认键开始恢复出厂设置，一般系统会提示用户是否确定要恢复到出厂设置，点击确定后即可开始恢复；4、将户户通的系统恢复为出厂设置后，接下来关闭机顶盒的电源，打开后盖，找到SIM卡槽，插入本地移动电话卡（sim卡），同时准备一张本地的加密卡插入机顶盒；5、重新接通机顶盒电源，启动机顶盒，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口时，再关闭机顶盒电源；6、接着拔出加密卡，重新插入机顶盒自带的加密卡，重启机顶盒；此时机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，恢复完成后就可以正常使用了；接下来再断电打开后盖，取出刚才插入的手机SIM卡就可以了。
