目前很多销售人员对于款项收回是一个头痛的问题,很多客户在确认合作后,有时还会犹豫不决,款项迟迟没有办法要回,如何快速解决这个问题呢
1表示祝贺和赞扬。客户尽管在同意购买的情况下,心理还是有些不安和不放心,甚至有些神经质。这是非常关键的时刻,销售一定要沉住气,对客户友好,真诚的抚慰。与客户握手表示祝贺。
2填表进行确认。尽快把合同订单给客户确认,也把客户的详细资料确认好。另外把后期一些服务也给客户说一下,让客户感觉已经体验到了合作带给自己的效益。
3感谢客户:给客户印象说声谢谢,并表示后期一定不会让客户失望。虽然简单,但却含义深刻,给客户留下了深刻的。
4送一份小礼物:完成交易后,你可以送一份小礼物给客户表示谢意这个礼物客户,这礼物可以是一盒巧克力,一束花或一顿饭。谢礼也是一种承诺