手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：
1、是否设置了自动开机或关机功能；
2、针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
3、备份好手机重要资料后，重置手机；
4、若以上方法均无效，请携带三包凭证和手机前往附近的三星服务中心进行检测。
