1、淘宝双11定金原则上是不能退的：定金就是预定付的费用，除非卖家没有发送对应的商品，否则，不能退还定金；
2、若是卖家未按照规定时间发货，或者订单状态关闭，则系统会直接退还定金，且买家会得到一定的补偿；
3、若是自己的原因想要退定金，不想买了，一般情况是不会退还定金的，可以尝试与卖家沟通，首先是跟卖家协商退款，如果卖家同意，就能退回，如果不同意，可以补齐尾款，然后再退货，这样一般是可以退定金的。
